기기 지식
[스마트DC롯데카드] 스마트세이브 롯데카드와 스마트DC 롯데카드는 어떻게 구분되나요?스마트DC 롯데카드는 카드 앞면에 ‘SMART DC’라고 기재되어 있으며
스마트세이브 롯데카드는 ‘SMART SAVE’ 라고 구별되어 기재되어 있습니다
블루레이 파일(.mkv) 재생 시 소리가 나오지 않습니다[질문과 답변]mkv 파일 다운로드 후 재생 시 S Player+가 자동선택되었고, 소리가 나오지 않습니다. 윈도우 8.1 탑재 모델입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT910S3G-K8GR 노트북의 S Player+ 앱으로 MKV 동영상 재생시 화면은 나오지만 소리가 재생되지 않는다면 S Player+ 앱안에 내장된 코덱으로는 해당 동영상 파일의 소리재생이 지원되지 않는 것으로 예상됩니다.
해당 증상의 경우 S Player+ 앱 말고 많은 코덱 지원이 가능한 곰플레이어, 네이버 플레이어, KMP 플레이어 등 인터넷에서 다운 받을 수 있는 다른 프로그램을 사용하여 재생하시길 권유 드립니다.
감사합니다.
MKV, 소리 안나옴, 소리가 안나요, 소리안나요, S PLAYER+, 윈도우8.1, 윈도우 8.1
[할인] 복지감면 할인혜택을 받고 있는데 약정할인이 가능한지요?홈서비스(인터넷, 전화, 티비)에서는 약정할인과 복지할인이 중복 적용 되지 않습니다.
그러나 모바일(휴대폰) 약정할인(LTE플러스약정할인 등)은 복지할인과 중복 적용이 가능합니다.
카메라 잠금 해제가 안됩니다[질문과 답변]카메라 전원을 키고 렌즈를 돌려야 카메라가 작동이 됩니다.
그런데 어느 날 아침 잠금 해제가 되는 지점까지 돌렸는데 잠금이 해제가 되지 않았습니다. 조금 더 돌리니 화면이 켜지고 작동을 하더라고요. 다음 날에는 줌을 아무리 돌려도 화면이 켜지지 않았습니다. 떨어뜨린 적도 없고 함부로 사용하지도 않았습니다. 현재는 화면이 켜지지 않는 상태입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자 이메일 담당자입니다.
기본적으로 9 ~ 27 mm 렌즈의 경우 렌즈를 9 ~ 27 mm 사이의 화각으로 회전을 시켜주셔야 디스플레이가 켜집니다. 그전에는 렌즈 줌링을 돌려 잠금 해제 메시지가 표시됩니다.
해제가 안되는 경우 해제 지점에서 앞뒤로 조금 움직여 9 ~ 27 mm 방향으로 해제를 해주시면 사용이 가능합니다.
감사합니다.
9-27 MM 렌즈, 카메라 잠금해제, 카메라, 디지털카메라