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기기 지식

독일로 출시한 갤럭시S8을 국내 SKT로 개통하여 사용 중입니다.
갤럭시S8의 빅스비 서비스 지원 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

현재 빅스비는 국내(한국) 출시한 갤럭시S8/S8+ 모델이고, 국내(한국) SIM을 사용한 경우에만 사용 가능합니다.

따라서 해외에서 국내(한국) SIM이 아닌 해외 SIM을 사용하거나 해외에서 국내(한국) SIM을 분리하고 Wi-Fi를 이용하는 등의 경우에는 이용하실 수 없습니다.

고객님의 독일 출시된 갤럭시S8의 경우 한국 출시 모델이 아니므로 빅스비 서비스 지원 불가한 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

갤럭시S8, 갤럭시S8+, 갤럭시S8 PLUS, SM-G955N, SM-G950N, 빅스비, BIXBY

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