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기기 지식

멤버십 카드를 정상적으로 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
 

① 멤버십 카드가 정지 또는 해지됐을 때
– 휴대폰 해지/ 실사용자 변경/ 카드 재발급 등의 이유로 기존 멤버십 카드는 이용이 불가하며,
멤버십 재등록 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
 
▶멤버십 재등록 후 이용하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능

 
② 플라스틱 멤버십 카드의 마그네틱이 손상됐을 때   
– 모바일 멤버십 카드는 이용 가능하며, 플라스틱 멤버십 카드는 재발급 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

 
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi

③ 멤버십 포인트 잔여 한도를 모두 사용했을 때

• 1. 제품에서 사용가능한 최대 사용자계정의 수

  – 웹하드 : 제한없음
  – 외부웹스토리지연결 : 6명
  – 윈도우공유 : 제한없음

• 2. 각 그룹별 사용가능한 최대 사용자계정의 수

  – 그룹별 사용자 계정수 제한 없음. XW-10은 사용자 계정은 만들수 있지만 그룹 계정은 기본 제공하는 가족그룹, 친구그룹이외에는 생성할수 없습니다.

• 3. 사용가능한 최대 동시접속자 수

  – 단순한 문서 작업을 하느냐 또는 백업을 하느냐에 따라 최대 동시접속자는 달라집니다. 백업등 과부하 작업에서 5명정도가 동시 사용자수로 적당합니다.

VX-10, 웹스토리지, 접속자수 제한, 접속자수 알아보기, 웹 스토리지, xw-10

해외에서는 음성사서함 이용이 불가합니다.

출국 전 음성사서함 서비스 이용 신청을 해지 하지 않고 로밍을 이용하시면, 
한국에서 상대방이 전화를 걸어 고객님의 로밍폰의 전원이 꺼져 있는 경우

상대방에게 한국 발신 요금이 청구되며, 고객님께서는 음성사서함 확인이 불가합니다.