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카테고리:lg 11

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-11 10:12:11

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기기 지식

[U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할부요금은 어떻게 청구되나요?

LG U+ 청구서에 이용요금과 함께 청구됩니다.

 

당월에 사용하신 U+인터넷전화 서비스의 기본요금, 통화요금과 함께
다음달에 청구되며 단말기할부요금 항목으로 별도 표기됩니다.

 

※ LG U+ 의 상품 및 서비스의 당월 사용요금은 다음달에 청구됩니다.

[가입] U+ 모바일(휴대폰) 가입사실확인서를 받을 수 있나요?

가입사실 확인서(AS 센터 제출용)는 홈페이지 또는 직영점(대리점)을 통해 발급받으실 수 있습니다.
       
① 홈페이지로 확인 시
– 로그인 후 실명인증을 통해 확인 가능합니다.
           
② 직영점(대리점) 내방 시
– 개인(명의자)은 명의자 신분증, 대리인은 명의자 신분증, 대리인 신분증
– 미성년자는 명의자 신분증, 법정대리인은 법정대리인 신분증, 가족증빙서류
– 법인은 대리인내방 시 대리인신분증 (재직증명서,사원증)
*사진 및 주민등록번호 명시되지 않은 경우, &#39성인&#39 기준의 신분증 별도 필요
– 용도는 A/S센터 제출용으로 제한함
         
▶LG U+ 홈페이지 가입 사실 확인서
 → 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/sinf/hist/RetrieveUbEcInMchkiN.hpi
* 실명인증 및 가입조회 하기 확인 후에 가입사실 확인서를 프린트 하실 수 있습니다. 
    

▶ URL 미 접속 시
→ 개인 > 고객지원 > 이용가이드 > 상품가입안내 > 가입조회에서 확인 가능합니다
       
▶대리점/직영점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504

[데이터2배쿠폰] 쿠폰은 언제 발급되는건가요?

데이터2배쿠폰은 2년 이상부터 매년 가입 년 수 갱신 시점에 발송되며(예: 2년차-731일, 3년차-1096일자 발송)
갱신 시점에 발급된 쿠폰이 모두 발송됩니다.(예: 2년 차 731일자에 5장 모두 발송)
      
쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 1년(쿠폰 유효기간에 일시정지 기간 포함)이며, 미사용 쿠폰은 소멸됩니다.
      
예) 사용기간이 2년~3년 사이 고객
 – 2년(731일) 5장 발급 > 발급일로부터 1년 후 미사용 쿠폰 소멸 > 3년(1096일) 다시 6장 발급

[가족방송] U+tv 가족방송에서 사용할 수 있는 기능은 어떤 게 있나요?

스마트폰의 경우 
화질선택(일반 또는 Full HD), 녹화 및 정지, 자동초점(Auto Focus), 줌인/아웃, 플래시 설정, 카메라 전환 기능, 시청자 수 설정 등