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업데이트 시간:2019-02-2 1:06:51

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기기 지식

[전화장애] 인터넷은 사용이 되는데 전화는 사용이 안됩니다.

인터넷은 정상 연결이 되나, 전화가 되지 않는다면
와이파이 장비 및 전화 장비의 신호 수신 상태가
문제일 가능성이 있으니, 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.

  ① 전화기의 전원을 끄고 와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 재연결
  ② 와이파이 장비 전면의 램프가 켜지는 것을 확인하고, 전화기 전원을 켜서 와이파이 재연결

[U+ LTE블랙박스] 차량사고에 대해 연락받을 사람을 추가로 지정할 수가 있나요?

최초 가입자가 전용 홈페이지나 스마트폰 App에 접속해서

가족이나 보호자의 연락처를 3명까지(본인 포함 총 4명) 추가로 등록할 수 있습니다.

(보호자는 주행중 중대하고 발생시에만 문자를 받으실 수 있습니다)


추가 연락처 등록할 때는 홈페이지에서 휴대전화 SMS인증를 거쳐서 등록을 합니다.

AF15FVVH1WK 모델 설치 시 멀티탭을 사용해도 되나요?[질문과 답변]

AF15FVVH1WK 를 구매했는데요, 콘센트에서 에어컨까지 거리가 멀어서 멀티탭으로 연결하려 합니다. 에어컨은 전력 사용량이 커서 멀티탭을 잘 골라 사용해야 한다고 들었는데요, 멀티탭 구매시 용량 확인이 필요한지와 어떤 멀티탭을 사용해야 하는지 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

에어컨 실내기에 멀티탭 사용은 권장 해 드리지 않습니다. 하지만, 설치 환경으로 인하여 멀티탭을 사용하실 수 밖에 없으신 경우는 250 V / 16 A 로 전선 굵기는 2.5제곱미터짜리 사용 및 멀티탭 자체에 쇼트나 누전 시 차단하는 차단스위치가 있는 멀티탭으로 확인바랍니다.

멀티탭 사용시에는 다른 기기는 연결하지 말고 에어컨 하나만 연결 사용 바랍니다.

감사합니다.

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