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기기 지식

콘솔 게임기(플레이스테이션4 프로)에서 4K 60Hz 지원을 하는 제품인가요?
패널의 방식도 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

• 1. 콘솔 게임기(플레이스테이션4 프로)에서 4K 60 Hz 지원을 하는 제품인가요?
  • 콘솔 게임기에서 60 Hz는 지원하지 않습니다. 메뉴얼에 표시된 기준의 경우 PC용으로 보시면 됩니다.
• 2. 패널의 방식은 무엇인가요?
  • RGB 방식입니다.

감사합니다.

모니터, 콘솔게임기, 게임기호환성, 60hz지원, 패널방식

LCD 화면의 터치 보정은 아래 순서대로 진행을 해 보시면 됩니다.

• 1. 환경 설정 → 화면 설정 → 화면 터치 보정 → 조정 시작
• 2. 보정 시 “+” 표시 중앙을 정확히 터치 하지 않으면 보정이 계속 실패할 수 있습니다.
• 3. 보정실패 시 일정 수준까지 계속 보정 화면이 발생되며, 터치 보정이 완료되면 화면을 터치해서 확인하시기 바랍니다.

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노트북(NT-Q35)에 윈도우7 설치가 가능한가요? 만약 가능하다면 윈도우7용 드라이버를 구할수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 노트북(NT-Q35)은 윈도우 7 운영체제가 지원되지 않습니다.

이에 윈도우 7 드라이버는 제공되지 않고 있으며, 지원 가능한 XP, Vista 드라이버만 제공되고 있는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

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법인관리자 계정 정보(관리자의 이메일 주소, 전화번호 등)를 수정해 주셔야 합니다.

구비 서류도 다시 갖추어 업로드 해주셔야 하며,

이전 담당자에 대해서는 대리권 소멸 신청서를 당사에 제출해 주시면 됩니다.

담당자 변경 처리를 제대로 하지 않아 발생하는 문제에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.