기기 지식
UN55ES8000 모델 외장 하드 연결시 ‘알 수 없는 장치’라고 나오면서 인식이 안돼요[질문과 답변]삼성 외장 SSD MU-PS250B를 구입해서 삼성 스마트 TV UN55ES8000 모델에 연결했는데 ‘알 수 없는 장치’로 나오고 인식이 안 되는데 어떻게 해야 하는건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
사용 중인 TV 제품이 eXFAT 파일 시스템을 지원하지 않아 발생하는 문제로 해당 외장 하드 제품을 PC에 연결해서 파일 시스템을 ‘NTFS’ 방식으로 포맷 후 사용해야 합니다.
참고로 eXFAT 파일 시스템의 2012년 모델은 지원 사양이 아니며 2013년 이후 출시된 모델중에서 외장 하드를 사용할 수 있는 모델에서만 인식 가능합니다.
감사합니다.
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XQ500T1C, XQ700T1C 모델에 옵션으로 제공되는 Dock 관련 정보를 알려주세요.다음 내용은 삼성 아티브 탭5, 7 제품인 XQ500T1C, XQ700T1C에 옵션으로 제공되는 KeyBoard Dock, Stand Dock에 대한 안내 및 사용자 가이드입니다.
| 구분 | XQ500T1C 모델 | XQ700T1C 모델 |
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| KeyBoard Dock (키보드 독) 모델명 [중고폰 가격보장 프로그램_iPhoneXS/XR_18개월] 이용요금은 18개월 동안 납부하면, 18~29개월 사이 기기변경 시 보상받을 수 있나요? 서비스 이용요금을 18개월동안 납부하시면 19개월 부터는 이용 요금은 부과되지 않으며, 이전 페이지： [중고폰 가격보장 프로그램_iPhoneXS/XR_18개월] 보상 기간 중 18개월 동안 정지기간은 제외되나요? 다음 페이지： [중고폰 가격보장 프로그램_iPhoneXS/XR_18개월] 멤버십 등급별 멤버십 포인트 차감할인 기준은 어떻게 되나요? 검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력 |