기기 지식
[AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다.
• 스마트홈 스피커가 \”네, 알겠어요.\”라고 대답한 경우
AI리모컨허브에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다.
AI리모컨허브가 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨허브 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요.
• 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우
스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요.
• 새로운 가전제품으로 교체한 경우
새 가전제품을 AI리모컨허브에 다시 등록해야 합니다.
가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해야 음성 명령을 사용할 수 있습니다.
LG U+ 를 해지/번호이동 한 경우, LG U+ 홈페이지를 통한 번호변경안내가 불가능합니다.
[U+모바일tv] U+모바일tv 대박영상을 보는데 비디오 전용 데이터가 아닌, 기본제공 데이터가 줄어드는 것 같아요.U+모바일tv 전용 플레이어가 아닌, 유튜브, 다음팟 등으로 재생되는 영상 이용 시 가입한 요금제 기본데이터가 줄어듭니다.
따라서 '전체 메뉴'에서 팟빵, 아프리카 TV 등을 시청할 땐 비디오 전용 데이터가 아닌 기본제공 데이터가 줄어듭니다.
임대장비의 분실 및 파손의 경우에는 변상금이 청구됩니다.
LG U+ 에서 임대한 장비의 관리 책임은 고객님에게 있습니다.
고장의 경우에는 A/S신청이 가능하오나 장비가 파손되거나 잃어 버린 경우에는
LG U+ 서비스 이용 약관에 의하여 변상금이 청구됩니다.
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