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기기 지식

■ OMA 컨셉 문자메시지 애플리케이션 탑재 여부

EK-KC120S/K 단말기는 OMA 문자메시지가 적용되어 있습니다.
EK-KC120L 단말기는 OMA 미적용 단말입니다.
OMA가 적용된 단말기 해외 USIM 사용 시 문자를 안정적으로 볼 수 있습니다.

OMA란?
모바일 개방형 표준화 기구(Open Mobile Alliance)의 국제표준 MMS 규격을 말합니다.

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One Drive 100GB를 2년간 제공해주는 프로모션을 이미 사용 중입니다.
며칠전 새 휴대폰을 구매하여 원 드라이브를 사용하려고 하니 적용 불가라고 나오는데, 왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

MS One Drive의 100GB 추가 제공 프로모션은,
계정 한 개당 1회에 한해 프로모션을 제공하고 있어 기존 계정에 프로모션을 추가로 사용은 어렵습니다.

새로 구매한 휴대폰에 새로운 MS계정을 등록하여 프로모션을 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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노트북5(NT500R5K-K38W), 윈도우7 해상도가 1920×1080인데, 똑같은 해상도의 사진으로 바탕화면을 바꾸려고 하면 사진의 화질이 깨지는 현상이 나타납니다. 어떻게 해야 바탕화면을 깔끔하게 설정할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 노트북(NT500R5K-K38W) 윈도우7 해상도는 1920 x 1080이 맞으며, 해당 해상도로 찍은 사진이라도 사진 크기가 작은 경우 배경으로 설정 시 채우기나 확대할 경우 화질이 깨질 수 있습니다.

윈도우 7 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 -> 개인 설정 -> 바탕화면 배경 클릭 -> 하단에 사진위치를 ‘맞춤’이나 ‘가운데’로 변경하여 [변경 내용 저장] 클릭을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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갤럭시 북2 제품에서 IMEI 값 확인은 아래의 2가지 방법 중 선택하여 확인하시기 바랍니다.

[방법1] 후면 지지대를 펼치면, 하단에 IMEI 값이 각인되어 있습니다.

[방법2] 또는 Windwos 10 Ver1809에서 아래와 같이 IMEI 값 확인이 가능합니다.

• 1. 시작 버튼 → 설정 → 네트워크 및 인터넷을 선택하세요.

• 2. 셀룰러 → 고급 옵션을 선택하세요.

• 3. IMEI 확인이 가능합니다.

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