기기 지식
UN46ES6800 모델에 USB 3.0 지원이 가능한지 알고 싶어요[질문과 답변]UN46ES6800 에 usb3.0 용 USB연결하면 인식이 안됩니다. 인식하면 알 수 없는 장치라고나오네요.. 소프트웨어 업그레이드라던지 이런 것들이 없는지요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
TV 제품의 USB 포트는 USB 3.0을 지원하지 않으며 USB 2.0 까지만 지원 가능합니다.
또한, USB 3.0 호환 관련 해서는 소프트웨어가 아닌 하드웨어적인 부분으로 소프트웨어 업그레이드를 통해서 인식이 안 됩니다.
감사합니다.
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[원내비] 원내비는 웨어러블 디바이스 지원이 가능한가요?현재 Apple Watch (OS 2 이상) 만 지원하고 있습니다.
원내비를 사용하시려면 Apple Watch OS 버전을 확인 후 OS 2 이상으로 업데이트해주시기 바랍니다.
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