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기기 지식

뮤직 앱이 실행되고 있는 상태에서
퀵 패널 또는 잠금화면에 표시가 되지 않은 경우 앱별 알림 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

■ 알림 허용 하기

설정 > 알림 > 고급 > 앱 선택 > 알림 허용 (잠금화면에 표시할 내용 설정)

• 앱스 → 설정 선택

• 알림 선택

• 고급 선택

• 팝업이 안뜨는 어플 선택
  (멜론 선택)
  

• 알림 허용 ON 선택

S7, SM-G930, 갤럭시S7, 상태 표시줄에 알림창이 안떠요, 상태표시줄 알림

갤럭시 S6 32 GB를 구입 사용하고 있습니다.
메모리 용량이 작아 더 늘리고 싶은데, 용량을 늘리는 방법이 있을까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

휴대폰의 내장 메모리 용량은 메인보드 일체형으로 동일 용량으로 가능하고 원하시는 용량을 늘리는 업그레이드 진행이 어렵습니다.
기본 제공 하드웨어(H/W) 스펙인 32 GB가 용량이 부족한 경우 제품에서 기본으로 제공되는 MS ONE Drive를 통해 115 GB 이상의 용량을 더 사용할 수 있습니다.
앱스 → ONE DRIVER를 실행, 가입 등록 후 용량을 추가하여 사용할 수 있습니다.
One Driver 가입 및 용량 추가 시 데이터 비용이 발생하므로 Wi-Fi 연결 후 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

갤럭시S6, SM-G920, 갤럭시S6 내장메모리, 갤럭시S6 메모리 추가, SM-G920 내장메모리, SM-G920 메모리 추가

중고폰을 무조건 반납해야 하는 것은 아닙니다.

12개월 후에 고객이 원하신다면 할부금을 지속 납부하시고 사용하실 수 있습니다. 
다만,  반납시점 경과에 따라 중고폰 반납 시 매입보장금액은 떨어지게 됩니다.

18개월 후 보상금액은 휴대폰 가입할 때 받은 공시지원금과 기기변경 시점 등에 따라 차이가 있습니다.
따라서 정확한 보상 금액을 안내해 드리기는 어려우며, 아래 중고폰 보장금액 계산방식을 참고해 주시기 바랍니다.
 

– 중고폰 보장금액 계산 방식 = 할부원금 X 50 % X {(30-기기 변경 시점 개월차)÷12}
 

 예시) (중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 가입 18개월 후 기기 변경 시/중고폰 기준 시세 10만 원일 때)
 

 – 휴대폰 출고가 : 80만 원
 – 공시지원금 : 20만 원
=========================================
 – 할부원금 : 60만 원 (휴대폰 출고가 – 공시지원금)
 – 중고폰 보장 금액 : 할부원금 60만 원 X 50 % X {(30-18)÷12} = 30만 원
 – 실제 보상금액 : 30만 원(중고폰 보장 금액) – 10만 원(중고폰 시세) = 20만원

 
※ 공시지원금을 받지 않고 선택약정할인에 가입하신 고객님도
휴대폰 가입 당시 공시지원금액을 출고가에서 제외한 후 보상금액을 산정합니다.
  
▶중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 자세히 보기
 – 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbChgHClub1.hpi?servCd=NP32
 

▶중고폰 시세 확인하기
 – 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/css/rmng/note/RetrieveCssNoteList.hpi?mid=10756
※ 위 홈페이지 공지사항에서 &#39중고폰 매입단가 안내&#39 제목 검색 후 확인하시기 바랍니다.