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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-11-6 19:45:45

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기기 지식

Samsung Cloud 백업 및 동기화 동작 컨셉이 궁금해요[질문과 답변]

Samsung Cloud에서 백업 / 동기화 사용 시
백업/동기화 기준이 어떻게 되나요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

Samsung Cloud에서는 앱항목과 콘텐츠 종류별로 백업/동기화 항목에 차이가 있습니다.
자세한 사항은 아래의 표를 참고해 주시기 바랍니다.

■ 백업/동기화 항목 및 동작 조건

삼성 클라우드 동기화 및 백업 항목
구분 동기화 백업
백업 항목

[TV장애] 리모컨의 전원 버튼만 작동되지 않습니다.

리모컨의 전원 버튼만 작동되지 않는 원인은

건전지 문제와 TV와 리모컨 간 연결이 풀려서 발생한 문제일 수 있으니

아래의 순서로 조치 후 이용해 보시기 바랍니다.
  

[구글셋톱 리모컨 사용자의 경우]
① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 TV전원버튼과 OK 버튼을 동시에 5초간 누르기
③ 리모컨 위 빨간불이 들어오면, 채널 올림 버튼(∧)을 계속해서 여러번 누르기
④ TV가 자동으로 꺼지면 리모컨 OK버튼 누르기
    

[4K셋톱 리모컨 사용자의 경우]
① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 TV전원버튼과 OK 버튼을 동시에 5초간 누르기
③ 리모컨 위 초록불이 들어오면, 채널 올림 버튼(∧)을 계속해서 여러번 누르기
④ TV가 자동으로 꺼지면 리모컨 OK버튼 누르기
        
[아이들나라 리모컨 사용자의 경우]
① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 TV전원버튼과 확인 버튼을 동시에 5초간 누르기
③ 리모컨 위 초록불이 들어오면, 채널 올림 버튼(∧)을 계속해서 여러번 누르기
④ TV가 자동으로 꺼지면 리모컨 OK버튼 누르기
 
[구글 리모컨(좌) / 4K 리모컨(가운데) / 아이들나라 리모컨(우)]