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기기 지식

자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다.

<신용카드 자동이체 결제가 되지 않는 경우>
① 고객님의 신용카드를 분실 하신 후 재발급 받은 경우
② 고객님의 신용카드를 분실 신고하신 후 카드를 찾아 취소하신 경우
③ 고객님의 신용카드의 유효기간이 지나 재발급 받은 경우
④ 등록하신 신용카드가 선불카드인 경우

• 1. 설정 → 디바이스 관리 → 배터리 → 연결 메뉴 → 고급 설정→ 고속 유선 충전 설정 상태를 확인하세요.
• 2. 일반 충전 어댑터를 사용하면 고속 충전이 안됩니다. 고속 충전을 지원하는 충전 어댑터를 이용하세요.
• 3. 충전 어댑터와 충전 케이블이 제대로 삽입되지 않은 경우 일반 충전기로 인식되어 고속 충전이 안되고 저전력으로 충전이 됩니다. 삽입 상태를 확인하세요.
• 4. 제품 및 주변의 온도가 높은 경우 제품 보호를 위해 자동으로 충전 속도가 느려질 수 있습니다.

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