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기기 지식

기어 핏2 터치 방법을 확인해 보세요.

누르기: 애플리케이션을 실행하거나 원하는 메뉴를 선택할 때, 화면에 나타나는 버튼을 가볍게 누르세요.

길게 누르기: 특정 화면에서 화면을 2초 이상 길게 눌러 편집 모드를 실행하거나 추가 옵션을 사용할 수 있습니다.

드래그하기: 아이콘 또는 이동 가능한 항목을 원하는 방향으로 옮기려면 길게 누른 채 원하는 위치로 드래그하세요.

스크롤하기: 손가락을 좌우로 스크롤 하면 다른 페이지로 이동할 수 있습니다.
또는 위아래로 스크롤 해 알림 내용과 상세 정보를 확인할 수도 있습니다.

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군 후불카드 통화내역은 고객센터를 통해 접수하여 확인할 수 있습니다.

개인 정보이므로 고객 정보 보호 차원에서 명의자 본인과 통화 후 등기 발송 진행되고,
대리인 요청 시에는 증빙서류 수신 및 명의자 동의 전화가 필수이니 고객센터로 문의 바랍니다.

▶ 후불카드 통화내역 문의
→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)
→ 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분

아래 해결 방법을 따라해 보세요.

• 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요.
간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다. 
  ※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다.

• 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요.

전자서명 중 PUSH 알림이 오지 않는다면

PC의 공인인증 화면에서 “다시 보내기”를 선택하면 PUSH를 재발송합니다.