기기 지식
[U+게임Live] ‘네트워크 접속이 원활하지 않습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.’라는 팝업이 보이고 앱이 꺼졌어요. 어떻게 해야 하나요?네트워크 연결 상태 또는 데이터 속도가 불안정한 경우 나타나는 팝업입니다.
5G 네트워크 또는 5Mbps 이상 속도의 와이파이에 연결한 뒤 앱을 다시 실행해 주세요.
가입일 기준으로 사용 일수가 계산되어 청구됩니다.
[해지] 개인 인터넷 해지시 가입자가 아닌 대리인도 해지 신청 가능한가요?가입자 본인이 아닌 대리인이 해지 요청 할 경우 증빙서류가 필요합니다.
– 대리인(가족) : 가족관계증명서(등본 가능)+대리인 신분증(서류,신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
– 대리인(제3자) : 가입자 통화불가 시
①위임장(인감날인)+대리인신분증+가입자 신분증(신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
②장애인(청각, 언어, 지체) 의 경우 장애인증빙서류, 대리인 신분증 FAX 수신 후 가능
(신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
▶ U+ 인터넷 해지상담
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/rlse/RetrieveExpiryApplyListS.hpi
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