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기기 지식

갤럭시 노트3의 S플래너 사용할 때 손글씨로 작성한 부분 백업이 가능한가요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트3, S플래너 사용할 때 손글씨로 작성한 내용은 백업 기능을 지원하지 않습니다.
다만, S플래너에서 손글씨 모드로 입력한 내용은 S노트, 메시지, 이메일 등에 이미지 파일로 공유는 가능합니다.

감사합니다.

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U+가족지킴이 서비스는 안드로이드의 5.0 이상, ios 8.0이상의 스마트폰으로 이용할 수 있습니다.
사용하는 휴대폰의 버전 정보는 구글 플레이 스토어,원스토어, 애플 앱 스토어 → 메뉴(三) → 설정 → 정보 → 버전에서 확인할 수 있습니다.

U+ 홈페이지 벨소리는 익스플로어 7~11 버전에서 최적화된 서비스로

IE 브라우저 외 크롬, 파이어폭스, 오페라 등의 브라우저에서는 미리듣기가 지원되지 않으니

익스플로러 7~11 버전에서 사용해 주시기를 바랍니다. 

※스마트폰 이용 고객께서는 뮤직벨링APP을 이용하실 경우 더욱 쉽고 편하게 이용 가능합니다.

▶ 익스플로러 7~11 버전 사용중인데 미리듣기가 안될 경우

① 미디 볼륨 조절 체크
 – 작업 표시줄 오른쪽 끝
    B32 시간이 나와 있는 부분에서 스피커 아이콘에 마우스를 대고 오른쪽 버튼을 클릭해 주세요.
 – 볼륨조절 열기를 누르신 후 미디 밸런스에 음소거가 선택되어 있다면 선택 및 제거해 주세요.
    또는 Synthesizer 밸런스에 선택되어 있지 않다면 선택해 주세요.
 – 미디 볼륨을 작게 하셔도 안 들릴 수 있습니다.

② 미디 장치 체크
 – [제어판] → [멀티미디어] → [MIDI]에 Synthesizer가 선택 안 되어 있다면 선택 후 적용을 눌러주시면 됩니다.
 – &#39External~&#39, &#39MPU~&#39가 선택되어 있다면 다른 것으로 선택해 주세요.
 – 만약 &#39External~&#39, &#39MPU~&#39만 있다면 사운드 카드를 다시 한번 설치해 주세요.

③ 미디어 플레이어 체크
 – 미디어 플레이어를 실행시킵니다.
 – [도구] → [옵션] → [형식]에 &#39MIDI&#39가 체크되어 있는지 확인해 주세요.
 – 체크가 안 되어 있다면 체크해 주세요.

    다른 음악 파일이나, 플래쉬 등을 실행하고 있을 경우에는  벨 미리듣기가 재생되지 않을 수도 있습니다.
    이와 같은 경우에는 다른 프로그램을 잠시 중지해 주시기 바랍니다.

갤럭시S8, 사용시 뒤집어 놓은 상태에서 불빛이 나오는데 해제 방법을 문의 합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

갤럭시S8의 사용시 뒤집어 놓은 상태에서 불빛이 나오는 증상의 경우 엣지 라이팅 기능으로 인해 동작할 수 있습니다.
설정 → 디스플레이 → Edge Screen → Edge lighting 을 OFF하여 사용하시면 전화가 오거나 알림이 있을 경우 엣지 스크린에 불빛은 들어오지 않습니다.

• 디스플레이 → Edge screen

• Edge screen → 해제

감사합니다.

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