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갤럭시 A7 2016, 카카오톡 동영상이 안 보여요.[질문과 답변]갤럭시A7 2016 사용 중 카카오톡 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나옵니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시A7 2016, 카카오톡 메시지 수신된 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나온다면 앱 설정 초기화를 진행한 후 사용해 보시기 바랍니다.
앱 설정 초기화 방법
설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기(우측 상단 ) → 앱 설정 초기화 → 초기화
※ 홈 화면이 변경될 수 있으니 재설정 부탁드립니다.
감사합니다.
갤럭시A7, SM-A710, 카카오톡으로 온 동영상 재생이 안되요, 카톡으로 온 동영상 재생불, 카톡으로 첨부된 동영상 재생불
[메시지매니저] 폰으로 받은 문자메시지를 인터넷에서도 확인할 수 있나요?메시지매니저를 가입하시면 발신 및 수신한 메시지를 인터넷에서 확인 가능합니다.
메시지매니저 요금제 종류는 4가지가 있습니다.
1. 기본 요금제 990원(부가세 포함)/월, 문자 50건
2. 프리미엄 요금제 1,650원(부가세 포함)/월, 문자80건, 멀티 5건
3. 커플 요금제 550원(부가세 포함)/월, 문자 0건
4. 지정번호 요금제 880원(부가세 포함)/월, 문자 0건
메시지 저장 용량은 다음과 같습니다.(수/발신 관계없음)
1. 기본(문자 3000건, 멀티 50건),
2. 프리미엄(문자 6,000건 멀티 100건),
3. 커플(지정 1인에 대한 문자 2000건, 멀티 30건)
4. 지정번호(지정번호 10개에 대한 문자 3000건, 멀티 50건)
고객의 월 휴대폰 할부금까지만 차감되며, 남은 포인트는 다음 달 청구 될 신용카드 대금에서 차감됩니다.
예를 들어, 48만원의 휴대폰을 구입한 고객의 경우 월 2만원 카드로 결제되는데,
적립 포인트가 3만점이면 2만원까지만 포인트로 차감됩니다.
남은 포인트 1만점은 다음 달 청구 될 신용카드대금이 20만원일 경우 1만원이 차감되어 19만원이 청구됩니다.
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