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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-22 20:09:46

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갤럭시 A7 2016, 카카오톡 동영상이 안 보여요.[질문과 답변]

갤럭시A7 2016 사용 중 카카오톡 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나옵니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A7 2016, 카카오톡 메시지 수신된 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나온다면 앱 설정 초기화를 진행한 후 사용해 보시기 바랍니다.

앱 설정 초기화 방법

설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기(우측 상단 ) → 앱 설정 초기화 → 초기화
※ 홈 화면이 변경될 수 있으니 재설정 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시A7, SM-A710, 카카오톡으로 온 동영상 재생이 안되요, 카톡으로 온 동영상 재생불, 카톡으로 첨부된 동영상 재생불

윈도우10 스토어 사용 방법을 알려주세요.

윈도우 10 스토어는 각각 기능이 여러가지로 분산되어 있던 윈도우 8.1 스토어와 다르게 앱과 게임, 음악, 영화, TV 프로그램 등을 한곳에 모아놓은 원스톱 스토어입니다.

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