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기기 지식

UN50F6700AF 모델과 UN40H6570AF 모델의 USB 메모리 인식 용량은 몇 GB 까지 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

UN50F6700AF, UN40H6570AF 모델에서 USB 메모리는 USB 2.0 방식의 32 GB 까지 인식되나 메모리의 호환성 문제 등으로 인하여 용량은 16 GB 로 권장해 드리고 있습니다.

감사합니다.

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윈도우10 설치 후 윈도우 키를 눌러도 데스크탑 모드로 화면 전환이 되지 않습니다. 메트로 모드 화면만 전체 화면으로 나오는데 어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀주신 사항이라면 윈도우10의 태블릿 모드가 설정되어 발생한 경우입니다.

다음 안내해 드리는 작업으로 조치해 주시기 바랍니다.

• 1. 오른쪽 하단의 새알림 (또는 모든 설정) → 태블릿 모드 클릭하여 선택을 해제합니다.

• 2. 전체 화면으로 보였던 메트로 모드의 크기가 줄여들고, 그 뒤로 데스크탑 모드가 보여집니다.

감사합니다.

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